Spelend Veranderen

Auteur
Jaap Boonstra
De kern
Spel is spontaan en intrinsiek gemotiveerd. Stel dat we veranderen als spel kunnen zien waarin we vrijheid en plezier hebben en waaraan iedereen kan meedoen. Daarmee bevrijdt het ons van ingesleten patronen en van bovenaf opgelegde veranderingen en kan het spel bijdragen aan diepgaande verandering.
Kernvragen
  • Wat gebeurt er als we organisatieverandering als spel zien en spelen als veranderkundige methodiek inzetten?
  • Hoe kunnen we in het spel interacties aangaan, betekenis geven aan gebeurtenissen, experimenteren en daarvan leren?
  • Hoe kunnen we spelelementen verkennen en benutten om als spelersgroep in te spelen op onverwachte gebeurtenissen?
Uitgangspunten

Spelend veranderen gaat uit van experimenteren, reflecteren en leren. Door al doende te handelen en te experimenteren creëren betrokkenen nieuwe werkelijkheden waarna betekenis en richting in interactie ontstaan.

Spelend veranderen baseert zich op intrinsieke motivatie, dialoog en leren. De aanpak draagt bij aan duurzame en diepgaande veranderingen en sluit aan bij eisen vanuit een onvoorspelbare, onzekere en ambigue omgeving. Veranderen is een samenspel door alle betrokkenen in verandering.

Oorsprong
In het boek Homo Ludens van Johan Huizinga ontstaat en ontwikkelt cultuur zich als spel. In veranderingen is aandacht nodig voor rituelen, taal, macht en betekenisgeving. Veranderen is samenspel, geen lineair plan. Ook in het werk komt verandering niet voort uit grootse plannen, maar uit speelse interacties waarin betekenis al doende wordt geconstrueerd, bijgesteld en gestabiliseerd. Door speels te interacteren—uitproberen, improviseren en experimenteren—creëren mensen signalen die helpen om te begrijpen wat er gebeurt en wat mogelijk is. Jaap Boonstra heeft vanuit spelprincipes een veranderkundige aanpak uitgewerkt.
Inbedding

Spelen is een voortdurend proces van interactie en betekenisgeving (Weick, 1995)

Spel versterkt verbeelding en draagt bij aan betere prestaties (Lobman & O’ Neil, 2011). Speelsheid, creativiteit en innovatie versterken elkaar (Bateson & Martin, 2013).
Veranderen als samenspel draagt bij aan diepgaande verandering (Boonstra, 2020).

Toepassing

Veranderen als spel past goed bij een onvoorspelbare omgeving waarin organisaties onzeker zijn over hun toekomst en zoeken naar hun bestaansrecht.

Spelend veranderen sluit aan bij verandering van strategie, cultuur en gedrag en draagt bij aan geleidelijke en diepgaande verandering waarin mensen samen optrekken en leren wat verandering voor hen betekent en hoe je door spelvormen voortgang boekt in succesvol organiseren en veranderen.

Er bestaan meerdere invalshoeken: samenspel als veranderkundig principe en aanpak  voor organisatiebrede verandering, het gebruik van spelsimulaties in veranderprocessen of het weloverwogen inbrengen van spelinterventies in lopende veranderprocessen.

Aandachtspunten

Spelend veranderen is minder geschikt voor het behalen van snelle resultaten omdat de diepgang in de verandering op gespannen voet staat met snelheid.

De aanpak is gebaseerd op motivatie, dialoog en leren. Hoewel scrum-teams en prototyping als manieren van spelen kunnen worden gezien, is de aanpak van spelend veranderen minder geschikt voor technisch-instrumentele projecten.

Het is een illusie dat iedereen moet participeren in de verandering. Spelen is vrijwillig en juist mensen die mee willen doen dragen hij aan succes en weten anderen in het spel te betrekken.

Het onderscheid tussen spel en wedstrijd is relevant.

 

Voorbeelden

Een rijksinspectie voor telecommunicatie wil zich voorbereiden op een onzekere toekomst. Ze volgen alle elementen van het spelmodel en in samenspel met alle betrokkenen binnen en buiten de organisatie verbeelden ze zich de toekomst. Dit leidt tot een nieuwe positionering en een betere samenwerking met partijen binnen en buiten de organisatie.

Een jeugdzorginstelling neemt het initiatief om samen met partners te onderzoeken hoe de hulp aan jongeren beter kan worden georganiseerd. Ze verkennen het speelveld, formuleren een gezamenlijke ambitie, onderkennen belemmerende spelpatronen en werken een aanpak uit waarbij ze beter samenwerken en de jongeren centraal komen te staan.

Kritiek

De meeste volwassen beschouwen organiseren als een serieuze zaak en zien spelen als iets dat kinderen doen en minder passend bij leidinggeven aan verandering.

De aanpak zou minder geschikt zijn voor het behalen van snelle resultaten voor aandeelhouders omdat spelend veranderen uitgaat van een breed stakeholder perspectief.

Kernreferenties

Huizinga, J. (1938). Homo Ludens.

Weick, K.E. (1995).Sensemaking in organizations.

Boonstra, J.J. (2020). Veranderen als samenspel.

Klik hier voor de complete referenties

Links

Website met uitwerking spelmodel en cases: www.veranderenalssamenspel.nl

Videogesprek: https://www.youtube.com/watch?v=x54Bpelxejo&t=3197s/

Bekijk mijn kaarten